04/10/2017 - Consultor de Suporte Técnico de Software para Farmácias e Drogarias

Empresa: Skytech Informática
Tipo de Profissional: Consultor de suporte técnico de software para farmácias e drogarias (INOVAFARMA)
Quantidade de vagas: 1
Local: Águas Claras
Salário: Piso a categoria
Descrição:
Atividades Profissionais:
- Atuar como consultor de suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários do INOVAFARMA, além de efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, configuração e treinamentos;
- Atuar como consultor de suporte técnico na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados;
- Requisitos obrigatórios com experiência comprovada em carteira;
- Conhecimento operacional e administrativo do varejo farmacêutico;
- Conhecimento avançado de algum software de automação/gestão para farmácia;
- Suporte técnico em software de Gestão e Controle para comércio varejista;
- Manutenção e configuração básica em banco de dados SQL SERVER;
- Aplicação para acesso e conexões remotas;
- Atendimento ao cliente via telefones;
- Seguir e acompanhar procedimentos;
- Informática, Sistema Operacional Windows, Internet;
- Configuração Redes (Básica, Intermediaria);
Word, Excel, Outlook;


Requisitos desejáveis:
- Disponibilidade para viagens e plantões de sobreaviso
- Perfil Comportamental:
- Relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe;
- Organização
- Comprometimento;
- Pontualidade;
- Pró Atividade;
- Inteligência Emocional;
- Empatia;
- Dinamismo;
- Ético.
- Fluência verbal,
- Liderança,
- Criatividade,
- Iniciativa.
- Funções:
- Implementação, suporte e treinamento a plataforma de gestão e controle INOVAFARMA
- Suporte básico aos clientes de Informática e Segurança

E-mail: rh@skytech.net.br
Período da vaga: Até o dia 20/10/2017

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